ADSL常見問題及處理方法

1．判斷ADSL MODEM是否同步：

“同步”是ADSLModem正常工作的標志，如果Modem不同步的話，是不能撥號上網的。一般檢查

modem是否同步就要看Modem的同步燈是否長亮（不閃爍）。Modem接通電源后，等25秒鐘左右會穩定下

來，如果同步燈長亮（不閃爍）表示Modem可以同步，同步燈閃爍則表示Modem不同步。如果發現同

步燈閃爍，建議重新啟動MODEM，或用直線電話線直接接 MODEM。

ADSL常見問題及處理方法

2．檢查分離器連接是否正確

分離器一般都會有3個接口，分別是：LINE、PHONE、DSL(MODEM)，其中LINE接口是用來接電話公司

接入的外線的，PHONE接口是用來連接電話機的，DSL接口（有的分離器上標注的是：MODEM）才是用

來連接ADSL MODEM的LINE接口的

ADSL常見問題及處理方法

3．上網打不開網頁

出現這種情況時請停止運行所有防火墻和代理服務器軟件；如果您的計算機使用了兩個以上的網

卡，請移除其它沒有連接ADSL MODEM的網卡；重新正確設置TCP/IP屬性（在Win9x系統中，可以通過

“我的電腦”、“控制面板”、“網絡”、“TCP/IP”、“屬性”進入設置），請選擇讓服務器自

動分配DNS，不需要指定網關；如果您對IP地址的設置不熟悉，那么連接ADSL網卡的IP地址就不要手

動指定，選擇“自動獲取IP地址”即可；檢查瀏覽器設置，如果您的計算機直接連接ADSL MODEM，

應確保沒有啟用代理服務器和自動檢測選項（在IE5中可以通過“工具”、“INTERNET選項”、“連

接”中取消這些選項）；卸載您所使用的PPPOE撥號軟件，重新安裝；刪除TCP/IP協議，重啟電腦后

重新添加TCP/IP；重新安裝瀏覽器。

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4．上網容易斷線

檢查分離器連接方法是否正確，線路接頭有否接觸**；ADSLMODEM與分離器之間的連線距離是否

過長，嘗試縮短連線的距離；檢查連接MODEM的電話線前是否有干擾源，例如連接了傳真機、小總機

等設備，如果有，斷開這些設備再試。

ADSL常見問題及處理方法

5．瀏覽網頁、下載速度比較慢：

取消瀏覽器中使用代理服務器的選項，將計算機直接連接ADSL MODEM；重裝網卡驅動程序；換質量

性能好的網卡；下載您使用的PPPOE撥號軟件，重新安裝。

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